加賀屋 克美
働くことの喜びはみんなディズニーストアで教わった―外伝・社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった
ディズニーストアでの実体験のお話 |
香取君の「社会人として大切なことは・・」のシリーズのような本ですが
情熱だけでアメリカへ渡り、経験した苦い思い出なども語られています。
ディズニーストアのお客に対する考え方や研修方法が体験談によって分かりやすく説明されており、
「こんなことがあったのか」とさらさらと面白く読めます。
筆者が体験したアメリカで研修できる制度はすでに終了してますが
ディズニーストアで働きたいと思っている人は一度読んでみるとどんな職場なのか分かっていいと思います。
筆者の自慢話で退屈 |
いろいろなことをしたということは分かるけれど、参考になることは少ないように思えるのですが?
情熱にびっくり! |
とにかく「好きなことをやりぬく」という情熱、そのことの大切さ・難しさが伝わってくる本です。
夢をあきらめそうになった時に読むと、しびれます。
みんなが笑顔になれる |
働いているスタッフが楽しんだり喜んで仕事をしているからこそ
お客様にも笑顔で接客できるのだと実感しました。この本はディズニー
の内部の事やビジネスの戦略的な事は書いていないのでディズニー
の本としてはあまり参考にはならないが、著者がディズニー好きで
趣味が仕事になって日本とアメリカのディズニーランドで勤務する
情熱と挑戦の物販体験物語としてみればおもしろいかもしれない。
サービス業の接遇や物販を勉強している方や勤務している方には
面白い本だと思う。